Unser zertifizierter ITIL Spezialist besucht Sie in Ihren Geschäftsräumen zu einem Erstgespräch. Dabei werden mögliche Vorgehensweisen und der Umfang der Beratung besprochen. Wir führen Sie Schritt für Schritt in die Techniken und Abläufe des ITIL Standards ein. Wie Sie etwas weiter unten sehen können, unterteilt sich ITIL in fünf Hauptprozesse. Die Prozesse hören sich zunächst auch nach einem logischen, sauberen Prozess an. Leider funktioniert das in der Praxis oft kaum bis gar nicht. Das Resultat ist Chaos. Sie wissen, wovon wir reden. Wir würden Sie gerne dabei unterstützen, bewährte Prozesse konsequent umzusetzen.