Voll­zeit Fach­in­for­ma­ti­ker/-in –  
Fach­rich­tung Sys­te­m­in­te­gra­tion  (m/w/d)

Die net-wb GmbH ist ein inha­ber­ge­führ­tes IT- und Bera­tungs­un­ter­neh­men mit Sitz in Mühl­heim am Main. Seit dem Grün­dungs­jahr 2000 sind wir für unsere Kunden, der Haupt­an­sprech­part­ner im Bereich IT-Service, Betrieb, Planung und Bera­tung. Wir helfen unseren Kunden den Weg in die Cloud zu meis­tern und bieten eigene Cloud Dienste an.

Für den Ausbau und die Trans­for­ma­tion unseres eigenen Cloud Ange­bo­tes im Rechen­zen­trum in Frank­furt, sowie der Betreu­ung unserer Kunden suchen per sofort einen Mit­a­r­bei­ter für unseren Help­desk.

Auf­ga­ben

• Tele­fon­sup­port, Annahme und Bea­r­bei­tung von Problem-Tickets
• Über­wa­chung des Betriebs der net-wb eigenen Systeme im Rechen­zen­trum, sowie der unserer Kunden
• Erstel­len von Betriebs­do­ku­men­ta­ti­o­nen
• Dia­gnose und Behe­bung von Fehlern per Remo­te­un­ter­stüt­zung und Vor-Ort
• Betreu­ung und Admi­nis­tra­tion der IT-Land­schaft (Windows-, MacOS-Clients, Netz­werk- und Cloud-basierte Dienste)
• Kon­fi­gu­ra­tion und Betreu­ung von Sys­te­men und Anwen­dun­gen im Micro­soft-Umfeld

Qua­li­fi­ka­tion

• Erfolg­reich abge­schlos­sene IT-Berufs­aus­bil­dung (Fach­in­for­ma­ti­ker Sys­te­m­in­te­gra­tion)
• Min­des­tens 2-3 Jahre Berufs­er­fah­rung
• Eigen­stän­di­ges Arbei­ten
• Erfah­rung im Betrieb hete­ro­ge­ner Appli­ka­ti­o­nen im Micro­soft-Umfeld, inkl. Hyper-V, VMware ESXi, Windows Server 2012 R2, 2016 und 2019
• Orga­ni­sa­ti­ons­ver­mö­gen sowie und Erfah­run­gen im Telefon-Support
• Aus­ge­prägte Team- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­keit
• Haben Sie zudem Berufs­er­fah­run­gen in einem oder meh­re­ren der fol­gen­den Berei­che?
• VMware / Hyper-V, Backup (Veeam), Storage (open-e, HP-VSA, vSAN, IBM), TCP/IP Netz­werke, Router- und Fire­wall Kennt­nisse (Bintec), Moni­to­ring (Nagios), Linux
• Gründ­li­che eigen­ver­ant­wort­li­che und struk­tu­rierte Arbeits­weise, Team­geist Ein­satz­be­reit­schaft und Belast­bar­keit
• Erfah­rung im Betrieb von Sicher­heits­lö­sun­gen (Fire­wall, Viren­schutz, Spam­fil­ter, VPN)
• Erfah­rung in der Kon­zep­tion, Erstel­lung und Pflege von Doku­men­ta­ti­o­nen
• Gül­ti­ger PKW-Füh­rer­schein

Bene­fits

• Tech­no­lo­gi­schem Fort­s­chritt in einem auf­stre­ben­den Unter­neh­men in Kom­bi­na­tion mit einer fami­liär gepräg­ten Unter­neh­mens­struk­tur
• Inten­sive, indi­vi­du­elle auf Sie zuge­schnit­tene Ein­ar­bei­tung
• Abwechs­lungs­rei­che und her­aus­for­dernde Auf­ga­ben sowie schnelle Über­nahme von Ver­ant­wor­tung
• Kurze Ent­schei­dungs­wege
• Zahl­rei­chen Mög­lich­kei­ten, Kom­mu­ni­ka­tion gemein­sam zu (er)leben, zum Bei­spiel bei Mit­a­r­bei­te­re­vents und gemein­sa­men Spor­tak­ti­vi­tä­ten