Im heutigen geschäftlichen Umfeld ist es für Unternehmen jeder Größe von entscheidender Bedeutung, ihre Ressourcen optimal einzusetzen. Insbesondere interne IT-Abteilungen stehen oft vor der Herausforderung, sowohl den laufenden Betrieb als auch strategische Projekte effizient zu bewältigen. Hier kommen unsere net-wb Managed Services ins Spiel.
Unsere Managed Services ermöglichen es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir uns um Ihre IT-Infrastruktur kümmern. Ob Sie Unterstützung für bestimmte IT-Teilbereiche oder die komplette IT benötigen, wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre Anforderungen zu erfüllen.
Ein wesentlicher Vorteil des Outsourcings von IT-Aufgaben ist die Zeitersparnis für Ihre interne IT-Abteilung. Indem wir wiederkehrende Aufgaben wie das Anlegen und Deaktivieren von Mitarbeitern, die Bereinigung von Servern, die Erweiterung von Server Storage, das Backup Monitoring und vieles mehr übernehmen, schaffen wir Raum für Ihre internen IT-Projekte. Unsere Experten erledigen diese Aufgaben gemäß den festgelegten Servicebeschreibungen und arbeiten nach Ihren Vorgaben und Checklisten.
Mit unserem proaktiven Monitoring sorgen wir dafür, dass Ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren. Wir überwachen kontinuierlich die Leistung, Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer Infrastruktur und reagieren umgehend auf auftretende Probleme gemäß den vereinbarten Reaktionszeiten. Im Ernstfall werden Sie umgehend benachrichtigt, damit potenzielle Ausfallzeiten minimiert werden können.
Unsere Service Level Agreements (SLAs) garantieren Ihnen klare Reaktionszeiten und Servicequalität. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Anfragen und Probleme zeitnah und professionell bearbeiten. Unser Helpdesk steht Ihnen mit 1st und 2nd Level Support zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und technische Unterstützung zu bieten.
Flexibilität ist ein weiteres Merkmal unserer Managed Services. Wir bieten sowohl Vor-Ort- als auch Remote-Support, je nach Ihren Anforderungen und Präferenzen. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, unabhängig davon, wo Sie sich befinden.
Um sicherzustellen, dass der Übergang zu unseren Managed Services reibungslos verläuft, stellen wir Ihnen ein dediziertes Projektteam zur Seite. Dieses Team wird Sie bei der Einführung und dem Onboarding unterstützen, um sicherzustellen, dass unsere Services optimal auf Ihre spezifischen Abläufe abgestimmt sind. Wir verstehen, dass der Anfang einer solchen Zusammenarbeit Herausforderungen mit sich bringen kann, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen und eine nahtlose Integration zu gewährleisten.
Unsere Kunden profitieren von den Vorteilen unserer Managed Services, einschließlich der Möglichkeit, ihre IT-Kosten zu optimieren, ihre Servicequalität zu verbessern und die Risiken von IT-Ausfällen und Sicherheitsverletzungen zu minimieren. Darüber hinaus schaffen sie Raum für Innovation und Wachstum, indem sie ihre internen IT-Ressourcen auf strategischere Aufgaben fokusieren.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen auch eine flexible Skalierbarkeit unserer Managed Services an. Wenn sich Ihre Anforderungen ändern oder Ihr Unternehmen wächst, passen wir unsere Dienstleistungen entsprechend an. Sie müssen sich keine Sorgen um die Beschaffung zusätzlicher Ressourcen machen oder in neue Technologien investieren. Wir stehen Ihnen als verlässlicher Partner zur Seite und stellen sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur mit Ihrem Unternehmen wächst.
Ein weiterer Aspekt unserer Managed Services ist die Gewährleistung der Datensicherheit. Wir implementieren modernste Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre sensiblen Informationen zu schützen und vor Bedrohungen zu sichern. Durch regelmäßige Updates, Patches und Sicherheitsüberprüfungen stellen wir sicher, dass Ihre Systeme auf dem neuesten Stand sind und potenzielle Schwachstellen minimiert werden.
Unsere langjährige Erfahrung und das umfangreiche Know-how unserer Experten ermöglichen es uns, individuelle Lösungen für Ihre spezifischen Anforderungen zu entwickeln. Wir verstehen, dass jedes Unternehmen einzigartig ist und daher maßgeschneiderte Lösungen benötigt. Mit unserer umfassenden Expertise können wir Ihnen dabei helfen, die Effizienz, Produktivität und Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur zu optimieren.
Darüber hinaus legen wir großen Wert auf eine transparente und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Sie wissen immer, welche Leistungen Sie von uns erhalten und welche Kosten damit verbunden sind. Unsere Servicebeschreibungen stellen sicher, dass Sie genau wissen, wo unser Service anfängt und aufhört. Sie haben die volle Kontrolle über die gebuchten Leistungen und können diese bei Bedarf anpassen.
Betreuung und Zusammenarbeit von IT-Teilbereichen oder der kompletten IT
Übernahme von wiederkehrenden Aufgaben wie z.B. Anlegen/Deaktivieren von Mitarbeitern, Bereinigung von Servern, Erweiterung von Server Storage, Backup Monitoring, etc.
Proaktives Monitoring und Reaktion nach Servicebeschreibung
Helpdesk Hotline mit 1st und 2nd Level Support
Vor Ort- oder Remote Support
Managed Services sind ein Konzept, bei dem Unternehmen bestimmte IT-Dienstleistungen an uns auslagern. Wir übernehmen die Verantwortung für das Management, die Überwachung und den Support der IT-Infrastruktur und -Anwendungen des Kunden.
Der Bedarf an Managed Services ist in den letzten Jahren stark gestiegen, da Unternehmen zunehmend erkannt haben, dass eine effektive IT-Unterstützung entscheidend für ihr Geschäftsergebnis ist. Durch die Auslagerung von IT-Aufgaben können Unternehmen ihre internen Ressourcen entlasten und sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren.
Wir bieten eine breite Palette von Managed Services an, die auf die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind. Dazu gehören unter anderem die Betreuung und Zusammenarbeit von IT-Teilbereichen oder der kompletten IT-Infrastruktur, die Übernahme von wiederkehrenden Aufgaben wie das Anlegen und Deaktivieren von Mitarbeitern oder die Bereinigung von Servern, sowie proaktives Monitoring und Reaktion gemäß den vereinbarten Service Level Agreements.
Durch die Nutzung von Managed Services können Unternehmen von verschiedenen Vorteilen profitieren. Dazu gehört zum einen eine erhöhte Effizienz und Produktivität, da sie sich nicht mehr um die Details der IT-Verwaltung kümmern müssen. Stattdessen können sie sich auf ihre strategischen Ziele konzentrieren und ihre IT-Ressourcen optimal nutzen.
Ein weiterer Vorteil ist die Kostenersparnis. Durch die Auslagerung von IT-Aufgaben können Unternehmen ihre Investitionskosten reduzieren, da sie keine teure Hardware oder Software anschaffen müssen. Stattdessen zahlen sie eine monatliche Gebühr für die Nutzung der Managed Services, was zu einer besseren Budgetplanung und finanziellen Flexibilität führt.
Darüber hinaus profitieren Unternehmen von der Expertise und dem Fachwissen unserer Experten. Wir verfügen über ein erfahrenes Team von IT-Experten, die über das nötige Know-how und die Erfahrung verfügen, um die IT-Infrastruktur effektiv zu verwalten und technische Probleme schnell zu lösen.
Ein wichtiger Aspekt bei Managed Services ist auch die Sicherheit. Wir legen großen Wert auf den Schutz der Daten unserer Kunden und setzten modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um potenzielle Bedrohungen abzuwehren. Dazu gehören unter anderem der NextGen Enterprise Antivirenschutz, die NextGen Enterprise Firewall-Systeme und das Patchmanagement für Betriebssysteme und Drittanbieter-Software.
Insgesamt bieten Managed Services eine umfassende Lösung für Unternehmen, um ihre IT-Infrastruktur effizient zu verwalten und gleichzeitig Kosten zu sparen. Durch die Auslagerung der IT-Aufgaben an uns können Unternehmen ihre IT-Ressourcen optimal nutzen, ihre Geschäftsprozesse verbessern und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Unsere Technologiepartner sind führende Unternehmen der Branche, gemeinsam bieten wir innovative Enterprise Lösungen für den Mittelstand. Vertrauen Sie auf unsere starken Partnerschaften und profitieren Sie von erstklassigen Technologien für Ihren Erfolg.
Managed Services sind ein Konzept, bei dem Unternehmen bestimmte IT-Dienstleistungen an einen externen Anbieter auslagern. Der Anbieter übernimmt die Verantwortung für das Management, die Überwachung und den Support der IT-Infrastruktur und -Anwendungen des Kunden.
Wir bieten eine breite Palette von Managed Services an, die auf die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind. Dazu gehören die Betreuung und Zusammenarbeit von IT-Teilbereichen oder der kompletten IT-Infrastruktur, wie das Anlegen und Deaktivieren von Mitarbeitern, die Bereinigung von Servern sowie proaktives Monitoring und Reaktion gemäß den vereinbarten Service Level Agreements.
Durch die Nutzung von Managed Services können Unternehmen von verschiedenen Vorteilen profitieren. Dazu gehören eine erhöhte Effizienz und Produktivität, da sie sich nicht mehr um die Details der IT-Verwaltung kümmern müssen. Außerdem können sie ihre Kosten reduzieren, da keine teure Hardware oder Software angeschafft werden muss. Des Weiteren profitieren Unternehmen von der Expertise und dem Fachwissen der IT-Experten des Anbieters sowie von erhöhter Sicherheit durch moderne Sicherheitsmaßnahmen.
Wir legen großen Wert auf den Schutz der Daten unserer Kunden und setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um potenzielle Bedrohungen abzuwehren. Dazu gehören unter anderem der Einsatz von NextGen Enterprise Antivirenschutz, NextGen Enterprise Firewall-Systemen und das Patchmanagement für Betriebssysteme und Drittanbieter-Software.
Unser Projektteam unterstützt Sie bei einem reibungslosen Übergang zu den Managed Services. Es sorgt für eine optimale Abstimmung der Services auf Ihre Abläufe, koordiniert alle erforderlichen Schritte und steht als zentraler Ansprechpartner für Fragen zur Verfügung. Das Team hilft bei der Einrichtung von Systemen und Schulungen, um einen effektiven Einsatz der Services zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, Ihnen einen nahtlosen Übergang zu ermöglichen und sicherzustellen, dass Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt werden. Wir bieten Ihnen Unterstützung während des gesamten Prozesses, damit Sie schnell von den Vorteilen der Managed Services profitieren können.
